工作職責(zé):
1、客情關(guān)系維護(hù)/客戶端滿意度;外部失敗成本管理;
2、客戶端訴怨平息,客訴8D報告應(yīng)對,駐廠安排與管理;
3、客戶投訴項目廠內(nèi)改善推動;
4、新項目品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)溝通對標(biāo)與外部限度樣品簽核。
任職要求:
1、熟悉相關(guān)的品質(zhì)體系和品質(zhì)管理工具(品管七大手法,8D等)并能運用品質(zhì)工具深入分析品質(zhì)異常;
2、熟悉APQP新品開發(fā)流程,具有車載廠品質(zhì)或項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備FPC、R-FPC、PCB等行業(yè)品質(zhì)、技術(shù)、研發(fā)等經(jīng)驗者為佳。


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